Best Direct verwerkt uw bestelling binnen 24 uur na ontvangst, waarna het aan onze koerier wordt overgedragen. Wij werken in de meeste gevallen met PostNL.

De koerier streeft ernaar om uw zending zo snel als mogelijk af te leveren, maar dit kan uiteraard af en toe vertraging oplopen. Tevens streven wij ernaar om de Track en Trace code binnen 24 uur met u te delen, zodat u uw zending zelf in de gaten kunt houden. De Track en Trace code vindt u terug in uw mailbox.

Houd er bijvoorbeeld rond de feestdagen rekening mee dat u uw bestelling eerder plaatst dan normaal. Rond deze tijd zijn zendingen over het algemeen vaak 2-3 werkdagen later dan u van ons gewend bent.

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u altijd een bevestigingsmail van ons. Het kan echter zijn dat uw mailbox deze e-mail in de ‘Spam Box’ heeft geplaatst.

Tuurlijk kan dat, mits u het binnen 24 uur doet. Neem contact op met onze klantenservice via de Live Chat op onze website of via support@best-direct.nl.

Geen probleem. Als je bestelling nog niet verwerkt is kunnen wij het voor je wijzigen! Neem dus snel contact op met onze klantenservice via ons telefoonnummer: 0800-0020 610 of via: support@best-direct.nl.

Geen probleem. U kunt uw bestelling altijd retourneren binnen 30 dagen. Neem contact op met onze klantenservice: support@best-direct.nl (Tip: houd uw bestelnummer bij de hand!) of vul HIER het retourformulier in.

Best Direct is de originele fabrikant van de aangeboden artikelen. Wij bieden dus altijd de scherpste prijs! Wilt u nooit een kortingsactie missen? Schrijf u dan in via deze link, of neem contact op met onze klantenservice via de Live Chat op onze website!

Bij Best Direct Nederland kunt u gemakkelijk en veilig achteraf betalen door de service van Klarna. Heb je vragen over je betaling? Neem dan contact op met de klantenservice van Klarna via: 020 808 2852.